DM(ダイレクトメール)に関するよくあるご質問

DM発送代行に関する、お客様からのよくある疑問や質問にジブリックがお応えします!

発送について

印刷物の納品、印刷会社からの直送でも大丈夫ですか?

はい。
印刷会社から弊社住所に直送して頂いても問題はございません。
また、納期に間に合えば、1種類を印刷会社・1種類を貴社からの納品も、問題ございません。

急いでいるので、料金アップでも良いから早く発送してほしいのですが。

弊社では、他社様の作業を現場責任者との打ち合わせでスケジューリングしており、
すでに作業・発送日程が決まっている場合は、優先的な発送は不可能となります。
しかし作業・発送日未定の他社様の作業がある場合、
パート従業員の人員を増やし、料金アップで最短1~2営業日での発送が可能な場合もございます。
※発送件数や封入点数で日程が前後しますので、お急ぎの際はお問い合わせ下さいませ。

発送物(印刷物)は引取りに来てもらえるの?

発送物(印刷物)は、弊社1階倉庫に納品して頂く形になります。
宅急便(宅配便)やトラックなど、納品方法は問いません。
しかし発送通数が少なく、大阪市内の場合などは、
スケジュールが合えばお引き取りにお伺いさせて頂きます。
お気軽にご相談下さいませ。

封入パターンが多いけど、お願いできますか?

はい。
パターンが何種類かございましても、お手伝いをさせて頂きます。
3パターンまで同料金、4パターン目以降、増えるごとに1円加算されます。

配送はどこの運送会社が行いますか?

料金などからお選びいただけますが、基本的にヤマト運輸・佐川急便・郵便局のいずれかで配送いたします。

 

ゆうメールとは?

ゆうメールとは、郵便局が配達する郵便の一種です。通数や重さ、発送地と同じ県内宛ての郵便物が安くなります。
ご利用にはルールがございますので、発送するDMの内容をお伺いして、メリットがある場合はお勧めしております。

ゆうメールとは?

大阪府内の方への発送が多いのですが、安くなりませんか?

重さにもよりますが、大阪府内の方への発送が多い場合は、
ゆうメールでの発送をお勧めしております。
クロネコメールよりもお値段が安くなる場合が多いです。

【発送について[Q.ゆうメールとは?]】をご参照ください。

DM発送は何通から発注できますか?

最低300通よりご発注いただけます。ジブリックはメール便を利用するDM発送会社ですので、通数の少ない<郵便>での発走案件はお断りする場合がございます。

大阪以外の会社でも、代行発送できますか?

もちろん可能です。全国展開をしている企業とも契約しており、各支店から代行発送のご依頼を頂いております。

発送されているかどうかは、確認できますか?

ヤマト運輸のメール便であればバーコード管理にて追跡調査をお客様にてご確認できます。
また、通数と発送日を明記した各配送会社の受領伝票(郵便局は領収書)も提出できますので、ご安心ください。

発送するチラシはどうやって送ればよいですか?

数量が少ない場合や遠方の場合は、宅配便で。
数量が多い場合は、フォークリフトも完備しておりますので、トラックで納品してください。
また、ご相談いただければこちらで印刷を行うことも可能です。

ジブリック現場

1回の発送量が少なくてもお願いできますか?

もちろん可能です。最低500部から発送いたします。
それ以下の場合は下記【お問い合わせフォーム】からご相談ください。


メールでのお問い合わせ

取り扱えない荷物などはありますか?

◆郵便法第5条規定の信書(はがき・手紙類)
◆法令または公序良欲に反する荷物
◆現金・小切手・手形・株券及び有価証券
◆再発行が困難な受験票・パスポート・車検書類

詳しくは、総務省のガイドラインをご確認ください。

お届け先が住所不明や転居の場合は、発送物はどうなりますか?

一旦弊社に返却にされます。
返却された荷物は、約3週間程度で全て当社に集まりますので、
無料でご返却させて頂きます。

またご希望であれば、弊社にて責任をもって破棄させて頂く事も可能です。

ジブリック返却物

配送はどこの運送会社が行いますか?

料金などからお選びいただけますが、基本的にヤマト運輸・佐川急便・郵便局のいずれかで配送いたします。

宛名データ・個人情報について

宛名データが紙ベースしかないんだけど。。。

弊社では通常、Excelの指定フォーマットを入力して頂き、ご入稿して頂く流れになっております。
しかし「紙ベースしか用意できていない」といったお客様もいらっしゃいますが、
弊社では紙ベースから発送に必要な情報のみ、Excelへの入力する業務も承っておりますので、
お気軽にご相談下さいませ。

 

メールでのお問い合わせ

DMの宛名データの販売は行っていますか?

申し訳ございません。
ジブリックはプライバシーマーク取得企業の為に、個人情報の売買は行いません。

■個人情報保護■

キャンセルはできますか?データ変更はいつまでできますか?

ご入金までに必ずお電話にてご連絡ください。
正式発注後はキャンセルできませんのでご了承ください。

万が一に備えた保険は加入していますか?

万が一の場合に備えて、個人情報漏洩に備えた<業務過誤賠償責任・個人情報漏洩保険>に、
火災や水災などで商品が破損した場合に備えた<受託者賠償責任保険>に加入しております。

個人情報の取扱はどうしていますか?

プライバシーマーク取得企業の為、コンプライアンスを設け、セキュリティは万全を期しております。

事前に弊社【個人情報保護】をご覧ください。

宛名データはどのように入稿すればよいですか?

カンタンな専用のフォーマット(Excel)をご用意しておりますので、フォーマットでのご入稿をお願いします。
宛名データにつきましては、指定のフォーマットがございます。


宛名ラベルフォーマットダウンロード

印刷・ビニール封筒について

オリジナルのビニール封筒は作ってもらえるの?

はい、弊社ではオリジナルビニール封筒制作も承っております。
「A4サイズの封筒にロゴを入れたい」
「表が白ベタ+社名で、裏が透明の封筒を作ってほしい」など、
これまでに多くのお客様からご発注を頂き、制作をしております。
お見積りなど、お気軽にご相談下さいませ。

封入するビニール封筒は安く手に入りませんか?

ご安心ください。ジブリックではビニール販売のWEBサイトも運営しております。
更にDM発送代行をご依頼の方には、WEBサイトの価格より5%OFFのお値段にてご提供しております。
詳しくは下記URLをご確認ください。


■透明・ビニール封筒(株)ジブリック■

ジブリック封筒

印刷物を送るのも費用がかかるし面倒!どうにかならないかな?

ジブリックは、印刷物の製作も行っておりますので、イラストレータはもちろん、
エクセル、ワードで制作した原稿の印刷も承ります。デザインもお困りの方はご相談下さい。

ジブリック制作物

スケジュールについて

発送までの流れ(スケジュール)を知りたいんですが。

発送までのスケジュールとしまして、
目安となるスケジュールは下記の通りです。


■DM発送スケジュール■
・(発送約5~6営業日前):宛名データご入稿
※件数確定後、ご請求書発行、発送日前日までにお振込み
・(発送約3~5営業日前):印刷物納品(午前中)
・DM全件発送:14時前後

以上が目安スケジュールです。


また印刷物は弊社住所までお送り頂き、宛名データはパスワードを掛けて頂き営業スタッフのメールアドレスにお送り頂くか、
弊社専用アップローダー(SSL暗号化)にご入稿して頂きます。

発送数が多いのですが、どのくらいの日数で発送が可能ですか?

月曜入荷→木曜発送事前にご予約いただき、AM中に印刷物を納品していただければ、

3万通程度であれば、中3営業日での発送が可能です。

納期は繁忙期や発送物の重量により異なりますので、事前にスケジュールをお打ち合わせ下さい。

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土曜日にどうしても出荷してほしいのですが、対応可能でしょうか?

A.事前にお伺いしていれば対応させて頂きます。ご安心下さい。

お支払い・費用について

急いでいるので、電話で簡単な金額を教えて下さい。

お電話では記録が残らず、のちに相違が生まれ、
逆に手配が遅くなる可能性がございます。
ですので弊社では、お電話で単価をお教えする事は控えさせて頂いております。
予め、ご了承くださいませ。

後払い(掛け)でお願いしたいのですが。

申し訳ございません。
弊社では発送日前日までの前入金でお願いしております。
通常発送費用に含める貸倒引当金を省き、
また経理コストの削減を行い、お安くご提供する事が可能になっております。
ご理解の程、よろしくお願い致します。

宛名ラベルを支給すると、価格は安くなりますか?

宛名データを印字され、御支給して頂いた場合、

印字費・ラベル費は必要ございませんが、

バーコードシールの貼付作業が発生するため、

価格の変動はございません。

簡単な見積りが欲しいんですが。

発送件数や封入点数・重さによって単価が変動するため、
下記バナーより詳細を明記頂き、お問い合わせ下さいませ。
できる限り早く、正式なお送りをさせて頂きます。


無料クイックお見積り

TOPページに書いている加工や宛名ラベル製作、送料も含んで税込60円で発送は本当に可能なの?

実際の弊社で発送しているお値段です。いくつかの条件がございますので、詳しくは弊社担当にお尋ねください。

領収証は発行していただけますか?

誠に勝手ながら、弊社より改めて領収証の発行はいたしておりません。
各金融機関発行の振込明細票が、正規領収証としてご利用いただけます。

代金の支払い方法について教えてください。

銀行振込みにて前払いとなります。

その他

なぜそんなに安く発送ができるの?

弊社ではDM発送代行仲間とともに、ヤマト運輸(神戸物流センター)まで持込みをしています。
1回の発送通数を増やし、ヤマト運輸営業所コード別に仕分けを行うことで、
ヤマト運輸の負担を減らし、一般の方が発送される料金よりも安く発送できるんです。
しかし他社の発送業者は実際に発送しているか不明瞭なところがありますが、
弊社では発送を行った証拠になる、「発送証明伝票」がヤマト運輸より送られてきます。
そちらをお客様に郵送しますので、安心して弊社にお任せ下さい。

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DM発送ではなく、梱包・代行発送も可能ですか?

はい、発送代行も承っております。
他社の発送サービスよりもコストを抑えられるのは、常に大量配送を行っているからです。
現在の発送料金をもっと下げたいとお考えなら、まずは当社にご相談ください。


TEL:06-6581-6150

一度会ってお話をしたいのですが。

弊社では、お電話・メールでのやり取りで発送が完了する場合が多いですが、

ご依頼があればお伺いする事も可能です。

「一度会って話をしないと不安…。」

そのようなお客様も多いかと思いますので、

お伺いさせて頂き、詳しくご説明をさせて頂きます。

 

※大阪近郊に限ります。関西(大阪近郊以外)の場合は、ご相談下さいませ。

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